Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 12 ottobre 2026

Questa informativa sulla privacy spiega come Sheenny International Co., Limited, che opera con il nome BEACOOL EYEWEAR e gestisce beacooleyewear.com («BEACOOL EYEWEAR», «noi» o «nostro»), raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali quando visiti il nostro sito web, effettui un ordine, ci contatti o utilizzi i nostri servizi.

1. Informazioni personali che raccogliamo

A seconda di come utilizzi il nostro sito web, possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni personali:

  • Informazioni sul dispositivo e sulla navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, fuso orario, pagine e prodotti visualizzati, sito web di provenienza o termine di ricerca e informazioni sulle tue interazioni con il sito web.
  • Informazioni sull'ordine e sull'account: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo email, numero di telefono, dettagli dell'ordine e stato del pagamento o informazioni sul token di pagamento fornite dai nostri fornitori di servizi di pagamento.
  • Informazioni sulla prescrizione e sulle lenti: valori della prescrizione, distanza interpupillare, opzioni delle lenti e altre informazioni che fornisci per preparare occhiali graduati o realizzati su misura.
  • Comunicazioni dei clienti: informazioni che fornisci quando ci contatti riguardo a un ordine, un reso, una sostituzione, un prodotto, una prescrizione o una richiesta di assistenza.
  • Recensioni e commenti: valutazioni, contenuto delle recensioni e informazioni sull'ordine pertinenti quando invii una recensione o un commento.

Possiamo raccogliere queste informazioni direttamente da te, automaticamente attraverso cookie e tecnologie simili oppure dai fornitori di servizi coinvolti nei pagamenti, nella consegna, nella prevenzione delle frodi, nelle recensioni, nelle analisi o nell'assistenza clienti.

2. Come utilizziamo le informazioni personali

Utilizziamo le informazioni personali per:

  • gestire, mantenere e migliorare beacooleyewear.com;
  • elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, organizzare la consegna e fornire le conferme degli ordini;
  • preparare occhiali graduati o realizzati su misura utilizzando i dettagli che fornisci;
  • comunicare con te riguardo a ordini, resi, sostituzioni, richieste di assistenza e domande sui prodotti;
  • prevenire, indagare e intervenire in caso di frodi, uso improprio, incidenti di sicurezza e attività illecite;
  • analizzare le prestazioni del sito web e le interazioni dei clienti;
  • inviare comunicazioni di marketing soltanto quando hai prestato il consenso o quando è altrimenti consentito dalla legge applicabile; e
  • rispettare gli obblighi legali, fiscali, contabili e normativi.

3. Basi giuridiche del trattamento

Quando si applicano il GDPR del Regno Unito (UK GDPR) o il GDPR dell'UE (EU GDPR), trattiamo le informazioni personali sulla base di uno o più dei seguenti presupposti giuridici:

  • Esecuzione di un contratto: per elaborare, evadere, consegnare, gestire il reso o fornire altra assistenza relativa al tuo ordine.
  • Legittimi interessi: per prevenire le frodi, proteggere e migliorare il nostro sito web, fornire assistenza clienti e tutelare la nostra attività, purché tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti.
  • Consenso: per i cookie non essenziali, determinate attività di marketing e le informazioni sulla prescrizione o sulle lenti quando la legge richiede il consenso esplicito.
  • Obbligo legale: per rispettare i requisiti applicabili di conservazione dei documenti, fiscali, contabili e di comunicazione prevista dalla legge.

Utilizziamo le informazioni sulla prescrizione e sulle lenti esclusivamente per fornire gli occhiali o l'assistenza che richiedi. Non utilizziamo le informazioni sulla prescrizione per il marketing.

4. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire il nostro sito web, ricordare le preferenze, contribuire a prevenire le frodi, comprendere le prestazioni del sito web e, ove attivato, misurare o personalizzare il marketing.

Quando richiesto dalla legge, chiediamo il tuo consenso prima di installare cookie di analisi o di marketing non essenziali. Puoi gestire le tue scelte attraverso il nostro banner dei cookie o le impostazioni del browser. Il blocco di alcuni cookie può influire sulle funzionalità del sito web, comprese quelle di pagamento o dell'account.

Shopify fornisce alcuni cookie e tecnologie simili necessari per gestire il nostro negozio. Puoi leggere le informazioni sulla privacy di Shopify all'indirizzo Informativa sulla privacy di Shopify.

5. Come condividiamo le informazioni personali

Condividiamo le informazioni personali soltanto quando necessario per gestire il nostro sito web, fornirti servizi, rispettare la legge o tutelare i nostri diritti e i nostri clienti. I destinatari possono includere:

  • Shopify: la nostra piattaforma di commercio elettronico e i servizi associati al negozio.
  • Fornitori di servizi di pagamento: i metodi di pagamento disponibili al pagamento, per elaborare e confermare i pagamenti.
  • Fornitori di servizi di consegna, evasione degli ordini e logistica: per preparare, spedire, tracciare e consegnare gli ordini.
  • Fornitori di servizi di recensioni e commenti: incluso Judge.me, ove utilizzato per richiedere, raccogliere, mostrare o gestire le recensioni dei prodotti e del negozio.
  • Fornitori di servizi di analisi, pubblicità e tecnologia: soltanto quando i loro servizi sono attivati e nel rispetto delle tue scelte sui cookie laddove sia richiesto il consenso.
  • Consulenti professionali e autorità: ad esempio commercialisti, consulenti legali, assicuratori, autorità di regolamentazione, forze dell'ordine o altre parti quando la comunicazione è richiesta o consentita dalla legge.

Possiamo inoltre condividere informazioni in relazione a una fusione, vendita, ristrutturazione, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività, nel rispetto della legge applicabile.

6. Trasferimenti internazionali

La nostra sede è a Hong Kong e i nostri fornitori di servizi possono trattare le informazioni personali a Hong Kong, nel Regno Unito, nello Spazio economico europeo o in altri paesi in cui operano. Quando la normativa sulla protezione dei dati del Regno Unito o dell'UE richiede garanzie per un trasferimento internazionale, utilizziamo garanzie adeguate, come tutele contrattuali, e teniamo conto dei rischi pertinenti al trasferimento.

Puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito per ulteriori informazioni sulle garanzie relative alle tue informazioni personali.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali soltanto per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità descritte in questa informativa. Ciò comprende l'evasione degli ordini, la gestione dei resi e dell'assistenza clienti, la tenuta dei documenti aziendali, la risoluzione delle controversie, la prevenzione delle frodi e il rispetto degli obblighi legali, fiscali, contabili o normativi.

I periodi di conservazione variano in base al tipo di informazioni, alla finalità del trattamento e ai requisiti legali applicabili. Quando le informazioni non sono più necessarie, le cancelliamo o, ove opportuno, le rendiamo anonime.

8. Comunicazioni di marketing

Quando hai prestato il consenso o quando è altrimenti consentito dalla legge, possiamo inviarti aggiornamenti sui prodotti, offerte o comunicazioni di marketing. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione nel messaggio o contattandoci all'indirizzo service@beacooleyewear.com.

9. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda del luogo in cui ti trovi e della legge applicabile, inclusi UK GDPR o EU GDPR, potresti avere il diritto di:

  • richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te;
  • richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete;
  • richiedere la cancellazione delle informazioni personali in determinate circostanze;
  • opporti a determinati trattamenti o richiederne la limitazione;
  • richiedere la portabilità di determinate informazioni;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso; e
  • presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci utilizzando i recapiti riportati di seguito. Se ti trovi nel Regno Unito e non sei soddisfatto di come trattiamo le tue informazioni, puoi presentare un reclamo all' Ufficio del Commissario per l'informazione.

10. Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli concepite per proteggere le informazioni personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

11. Minori

Il nostro sito web non è destinato ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori in modalità che richiedano il consenso dei genitori ai sensi della legge applicabile.

12. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nelle tecnologie o nei requisiti legali. Pubblicheremo l'informativa aggiornata su questa pagina e modificheremo la data di entrata in vigore riportata sopra.

13. Contattaci

Per domande su questa informativa sulla privacy, sulle tue informazioni personali o su una richiesta relativa alla privacy, contatta:

Titolare del trattamento: Sheenny International Co., Limited, che opera con il nome BEACOOL EYEWEAR

Sede legale: Room D07, 8/F, Kai Tak Factory Building Stage 2, 99 King Fuk Street, San Po Kong, Hong Kong

Email: service@beacooleyewear.com

Telefono / WhatsApp: +852 94419454