Informativa sui rimborsi
Resi entro 30 giorni per gli articoli non personalizzati idonei
Queste condizioni si applicano agli ordini consegnati nei paesi e nelle regioni attualmente disponibili al pagamento.
Offriamo una politica di reso di 30 giorni per gli articoli non personalizzati idonei. Hai 30 giorni dalla data di consegna per richiedere il reso di un articolo idoneo, anche per ripensamento o preferenza di stile.
Per usufruire della nostra politica volontaria di 30 giorni, gli articoli devono essere inutilizzati, mai indossati, nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e restituiti con la confezione originale e gli accessori inclusi.
Costi di spedizione del reso
BEACOOL EYEWEAR copre le spese ragionevoli della spedizione standard di restituzione per i resi idonei richiesti entro il periodo di reso di 30 giorni.
- Ove disponibile, forniamo un'etichetta di reso prepagata.
- Se non è disponibile un'etichetta prepagata per la tua località, forniremo le istruzioni per il reso e rimborseremo le spese ragionevoli della spedizione standard di restituzione dopo aver ricevuto la prova di spedizione.
- I clienti sono responsabili soltanto dei costi aggiuntivi derivanti da un metodo di restituzione con servizi aggiuntivi, espresso o non approvato.
- Per gli articoli difettosi, danneggiati, errati o non conformi alla descrizione, BEACOOL EYEWEAR copre le spese ragionevoli della spedizione standard di restituzione.
Articoli graduati e realizzati su misura
Le lenti graduate o realizzate su misura sono prodotte su ordinazione e non possono essere restituite per ripensamento. Ciò comprende le lenti progressive, fotocromatiche, colorate e altre opzioni realizzate su ordinazione.
Questa eccezione non pregiudica i tuoi diritti se un articolo è difettoso, danneggiato, errato o non conforme alla descrizione.
Gli articoli chiaramente contrassegnati come Vendita definitiva o Liquidazione prima dell'acquisto sono esclusi dal nostro periodo di reso volontario aggiuntivo. Questo non limita i diritti del consumatore previsti dalla legge e applicabili al tuo caso.
Diritto di recesso previsto dalla legge nel Regno Unito e nell'UE
Se un articolo non personalizzato idoneo viene consegnato nel Regno Unito o in un paese dell'Unione europea, puoi recedere dal tuo acquisto online senza indicare il motivo entro 14 giorni di calendario. Il periodo di recesso inizia quando tu, o un terzo da te designato, ricevete l'ultimo articolo dell'ordine.
Per esercitare questo diritto, scrivi a service@beacooleyewear.com prima della scadenza del periodo di recesso. Indica il numero d'ordine e una dichiarazione chiara della tua volontà di recedere. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.
Restituisci i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione della tua volontà di recedere. BEACOOL EYEWEAR copre le spese ragionevoli della spedizione standard di restituzione per i recessi idonei, secondo la procedura descritta sopra.
In caso di recesso previsto dalla legge e idoneo, rimborseremo il prezzo dell'articolo e gli eventuali costi della consegna standard iniziale quando richiesto dalla legge. Possiamo attendere la ricezione dei prodotti o della prova della loro spedizione prima di emettere il rimborso. Possiamo ridurre il rimborso se una manipolazione superiore a quella normalmente consentita in un negozio ha diminuito il valore dei prodotti.
Il diritto di recesso previsto dalla legge non si applica ai beni realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati, comprese le lenti graduate o realizzate su misura. Questa eccezione non pregiudica i tuoi diritti se un articolo è difettoso, danneggiato, errato o non conforme alla descrizione.
Come richiedere un reso
Scrivi a service@beacooleyewear.com indicando il numero d'ordine, l'articolo o gli articoli che desideri restituire e il motivo del reso. Il motivo è facoltativo, ma ci aiuta a migliorare il nostro servizio.
Per gli articoli difettosi, danneggiati, errati o non conformi alla descrizione, includi foto chiare ove possibile.
Contattaci prima di spedire un reso, così potremo fornirti le istruzioni corrette per il reso. Questa procedura non limita il diritto di recesso previsto dalla legge né i diritti relativi ai prodotti difettosi.
Rimborsi e sostituzioni
Dopo aver ricevuto il reso, esamineremo l'articolo e ti confermeremo l'esito via email. I rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale.
Accettiamo sostituzioni per gli articoli inutilizzati e non personalizzati idonei, in base alla disponibilità. Sostituiamo inoltre gli articoli difettosi, danneggiati, errati o non conformi alla descrizione.
Per i recessi idonei previsti dalla legge nel Regno Unito o nell'UE, si applicano le regole di rimborso previste dalla legge descritte sopra.
Indirizzo per i resi
Non inviare resi alla nostra sede legale. Contattaci prima per ricevere le istruzioni corrette per il reso.
Salvo diverse istruzioni inviate via email, i resi devono essere spediti a:
Cinily Returns Department
Unit 8, Willow Row, Longton
Stoke-on-Trent, Staffordshire, ST3 2PU
United Kingdom
Modulo tipo di recesso
Compila e invia questo modulo soltanto se desideri recedere da un ordine idoneo nel Regno Unito o nell'UE. In alternativa, puoi inviare le stesse informazioni via email.
A: Sheenny International Co., Limited, che opera con il nome BEACOOL EYEWEAR
Sede legale: Room D07, 8/F, Kai Tak Factory Building Stage 2, 99 King Fuk Street, San Po Kong, Hong Kong
Email: service@beacooleyewear.com
Con la presente comunico la mia volontà di recedere dal contratto di vendita dei seguenti beni:
Numero d'ordine:
Data dell'ordine / di ricezione:
Nome del cliente:
Indirizzo del cliente:
Firma del cliente (solo in caso di invio su carta):
Data:
Nessuna disposizione di queste condizioni limita i diritti inderogabili del consumatore applicabili nel tuo paese di residenza.